Återbetalningspolicy

 

Returvillkor:
Vi erbjuder en 30-dagars returrätt från det att du mottagit dina varor. För att vara berättigad till en retur måste produkterna vara oanvända, i sitt originalskick och i originalförpackningen.

Returprocess:
För att returnera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst för en returblankett och vidare instruktioner. När vi mottagit och kontrollerat din retur, kommer vi att behandla din återbetalning inom 7-10 arbetsdagar.

Återbetalning:
Återbetalningar sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Det kan ta upp till 10 arbetsdagar för återbetalningen att synas på ditt konto, beroende på din bank eller kortutgivare.

Byten:
Vi erbjuder inte direkta byten. Om du vill byta en produkt, vänligen returnera den för en återbetalning och gör sedan en ny beställning för den önskade varan.

Fraktkostnader vid retur:
Returkostnaderna står kunden för, såvida inte produkten är felaktig eller skadad vid mottagandet. I sådana fall står vi för returkostnaderna.

Skadade eller felaktiga produkter:
Om du mottar en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss direkt så att vi kan rätta till problemet. Vi skickar ut en ersättningsprodukt eller återbetalar dig i enlighet med ditt önskemål.